FINANCE INTELLIGENTE

Répondre aux besoins spécifiques de l’industrie financière

Le monde financier a radicalement changé au cours des dernières années et est, aujourd’hui sans conteste, l’un des secteurs industriels les plus en difficulté. Il est essentiel d’accroître la productivité du personnel et d’assurer la sécurité et la disponibilité des services si l’on veut que les institutions financières améliorent leur rendement, leur efficacité opérationnelle et un service irréprochable à la clientèle .

Fluctuation de la conjoncture

Pour les entreprises du secteur financier, il est désormais exclu de faire comme avant.
Les clients s’attendent de plus en plus à ce que les organisations s’adaptent à leur mode de vie et à ce qu’ils fassent des affaires.
Les nouvelles générations du millénaire ne sont pas fidèles aux institutions traditionnelles, ce qui les rend difficiles à attirer et à retenir.
Ensuite, il y a la montée de la concurrence sur le Web qui promet commodité et économie en raison de leur modèle d’affaires en ligne.

Pour être et demeurer concurrentielles, les organisations du secteur financier doivent se réoutiller et adopter ce qui suit :

Modèles d’affaires non éprouvés
Soutenir de nouvelles possibilités de revenus et de services non testées tout en réglant rapidement et en modifiant les limites potentielles des anciens systèmes.

Visibilité en temps réel
Intégrez-vous dans un environnement instable façonné par des équipements accessibles et connectés, des applications en temps réel et une concurrence en ligne.

Cybersécurité
Se défendre contre les situations préjudiciables pour assurer la continuité des activités en identifiant rapidement les perturbations potentielles du service et de la réputation.

Haute disponibilité

Qu’il s’agisse de services bancaires et de valeurs mobilières, d’assurance, de gestion, de placements ou d’immobilier, NEC dispose de la technologie nécessaire pour transformer la façon dont les organisations financières fonctionnent et fournissent des services à leurs clients, en offrant des solutions complètes qui répondent aux besoins spécifiques du secteur financier.

L’intégration de tous les canaux de communication et des systèmes informatiques IT garantit que, peu importe la façon dont un client choisit d’aborder votre organisation - que ce soit par le centre d’appels, l'agence ou le Web - il reçoit une réponse transparente et efficace à sa demande de renseignements ou à sa transaction.

Les solutions NEC pour les institutions financières

Des solutions mobiles innovantes rendent le personnel accessible en tout temps via un seul numéro personnel, où qu’il se trouve. Les communications unifiées permettent au personnel de partager des postes de travail et de télétravail pour accroître l’efficacité et la satisfaction au travail, et permettent aux institutions de contrôler les coûts en maximisant l’espace, l’équipement et les ressources.

Ce que nous offrons

Nos infrastructures et solutions de communication complètes et éprouvées permettent une plus grande souplesse grâce à un contrôle accru.