Grâce à nos solutions collaboratives, nous créons des organisations hautement connectées où les talents et les ressources internes peuvent répondre rapidement aux demandes des clients et aux demandes internes. Nos solutions de messagerie et de collaboration se traduisent par un environnement plus réactif en aidant à :
Optimiser le rendement
Les services synchronisés sont réalisés avec des flux de travail de bout en bout capables de relier les services et l’information entre des emplacements organisationnels et géographiques éparpillés. Nos solutions de Cloud offrent une automatisation en libre-service évoluée avec une certitude de facturation et une intégration avancée.
Redéfinir l’accessibilité
Des fonctions vocales robustes et des applications de communication et de collaboration unifiées et sophistiquées permettent aux employés de gérer eux-mêmes comment, quand et où être atteint, tandis que des répartiteurs d’appels, flexibles, acheminent les appels rapidement et avec précision.
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Diffuser les idées
Les données recueillies à partir de systèmes centralisés et disparates deviennent des alertes sensibles au temps pour mieux comprendre les besoins des clients et les services fournis.